Észrevetted, hogy mennyire elmosódik a digitális korban a munka és a magánélet közötti határvonal? A modern technológia lehetővé teszi és el is várja, legtöbbször azt, hogy folyamatosan elérhető üzemmódban legyünk. Ez pedig átterjed a napi, élő kommunikációba is. Szakértőnk S. Tóth Márta Mindset mentor, NLP Coach, Kommunikációs szakember segítségével jártunk utána annak, mi a legjobb módja saját határaink kijelölésének.
Miért fontos elengedni a stand by üzemmódot?
„Megfigyelted már, mennyire ideges leszel, ha valaki nem azonnal válaszol hívásodra, ha várakozóba tesznek? – kezdi a szakértő. Vagy észrevetted már, mennyire maradsz nyugodt a piros lámpánál, amikor szerinted többet vártál a kelletténél? Megkérdezted-e magadtól mostanság, hogy milyen előnyök rejlenek az azonnali reakció kényszerében, vagy esetleg inkább egy kollektív önbecsapásról van szól?”
S. Tóth Márta rendkívül elgondolkodtató kérdései már önmagukban segítenek, hiszen sokan azt gondolhatják, hogy a mai világban elérhetőnek lenni teljesen természetes, sőt, követelmény. Ugyanakkor a kommunikációs szakember kérdéseit végiggondolva más megvilágításba kerülhet ez a téma, úgy mint:
„Kell-e folyamatosan elérhetőnek lenni, vagy annak mutatkozni, van-e ennek bármi előnye, kérdezhetnénk meg magunktól vagy egymástól…? – mondja S. Tóth Márta. Hangosan azt válaszolnám neked, hogy igen, rövid távon lehet taktikai előnye (például kritikus üzleti hiba elhárítása), de számoljunk azzal, miközben taktikázunk, hogy ez legtöbbször elköteleződést hoz létre a másik félben. Hiszen mit érzékel? Elérhető vagy, készséges, segítőkész, azonnal reagálsz. Meg is dícsér, hogy milyen értékes és profi vagy. Ezt pedig elhiszed, mert jól esik a visszajelzés. Létrejött az első csapdád” – fejti ki a kommunikációs szakember.
Mihez vezet a stand by üzemmód?
Ha továbbgondoljuk szakértőnk segítségével a gondolatmenetet, érdemes megkérdezni magunktól: mi történik stand by üzemmód fenntartásakor hosszú távon? „Teljes veszteség: a folyamatos készenlét krónikus és alacsony intenzitású stresszállapotot tart fent – hallhatjuk a szakembertől. A konfliktuskerülők sűrűn esnek ebbe a hibába, hogy sietnek kiszolgálni másokat, emiatt rendszerint túlvállalják magukat, de ezzel elérik a leggyorsabb és rövidebb utat a kiégéshez.
A konfliktuskerülés, az azonnali válasz reakciók, az elköltelezettség/elköteleződés mind-mind a szív vagy a flow rendes működése ellen fordul. Ezt követően, beköszön a riadókészültség miatti szorongás, amely ennek a gondolatláncolatnak egy eredménye, hogy „lekések valamiről, ha nem válaszolok”, „mit gondolnak rólam, ha nem válaszoltam”, „ha aktív vagyok, akkor fontos vagyok”. Ennek a készenlétnek pedig komoly ára van” – fejti ki S. Tóth Márta.
Mit tehetünk mentális egészségünkért ebben a helyzetben?
A telefon és a hívások priorizálása, mint stresszkezelési praktika.
Érdemes végiggondolni például, hogy kell-e azonnal válaszolni egy telefonhívásra? „Nyilván ez egy kicsit pragmatikus kérdés, és azok, akik megfelelési kényszerrel élik életüket, bizony félnek is a válaszadástól – folytatja a szakember. Ugyanakkor S. Tóth Márta fontosnak tartja, hogy a mentális egészség érdekében meg kell tanulni a telefonhívásokat és az üzenetküldéseket priorizálni, egész egyszerűen mint stresszkezelési praktikát fontos bevezetni életünkbe.
„Nem, nem kell azonnal válaszolni. Ha a munka nem emberéleteket mentő, akkor a valódi sürgősségi hívások száma elenyésző. A munkahelyi telefonhívásokra való válaszadás megtagadása munkaidőn túl, az egyik leghatékonyabb határkijelölés módja” – hallhatjuk a szakembertől.
Milyen reális veszélyeket rejt magában a stand by üzemmód?
Ahogyan S. Tóth Mártától hallhatjuk, a folyamatos elérési kényszer nemcsak bennünk, hanem a környezetünkben is változásokat hoz, amelyek nem pozitívak, ezek lehetnek: krónikus stressz, csökkentett hatékonyság, kiégés, kapcsolati elhidegülés, generációs minták.
Hogyan tudjuk megelőzni, hogy pont mi essünk bele a kiégés csapdájába?
„Tartsuk szem előtt, akár egy post it-ra írva, hogy lépjünk ki sűrűbben abból a mókuskerékből, amit egész nap hajtunk. Priorizáljunk, legyen akár egy szundi időnk (10 perc is elég lehet a nap bármely szakában), és lássuk be, nem kell mindenre, főleg nem azonnal válaszolnunk” – folytatja szakértőnk. Mi vagyunk a legfontosabbak a saját életünkben, és ha ezeket nem tudatosítjuk mielőbb, akkor a tartós készenléti állapot fenntartásának egészségügyi következményei lehetnek, mint például: alvászavar, magas kortizolszint, koncentrációhiány, szív- és érrendszeri betegségek” mondja S. Tóth Márta.
Szakértőnk elmondja, hogy mindezek mellett felborulnak a minőségi idő élményei, amelynek egyenes következményeként a kapcsolataink is megváltozhatnak. Akarva, akaratlanul öndestruktív spirálba kerülünk. A gyermekeink számára pedig azt a mintát közvetítjük, hogy az önbecsülés és az érték a munkában, a folyamatos rendelkezésre állásban rejlik. Pedig tudjuk, hogy ez nem így van.
Mit javasol a szakértő a stand by üzemmódot folytatóknak?
„Tiszteljük jobban önmagunkat! Persze, mondani könnyű, mintha hallanám is a kommentet erre a mondatra. Vagy a kifogást, hogy mondd ezt a főnökeimnek…Csak azt válaszolnám erre, amit évek óta képviselek a szakmában: az emberek addig lépik át a határainkat, ameddig hagyjuk. A határhúzás, tudd, hogy az önbecsülés és a szakmai profizmus jele” – mondja a kommunikációs szakember.
Mit tehetsz a saját önbecsülésedért?
S. Tóth Márta szerint elsőként magad, majd a környezet számára is világossá kell tenni, hogy melyik kommunikációs csatornát mire használod. „Priorizáld a hívásokat: sürgős – munkaidőben; fontos (de nem azonnali), akkor e-mailben és 24 órán belül válaszolsz; informális – csak munkaidőben válaszolod meg. Ha pedig letelt a munkaidőd, állíts be egy egyértelmű üzenetet válaszként, vagy egyszerűen ne vedd fel a telefont, ne válaszolj az üzenetre” – mondja a szakember.
Mit tehetsz még meg önmagadért?
A szakértő szerint fontos megvédeni a pihenőidőt, érdemes digitális detox órákat tartani minden nap, hétvégén pedig akár egy-két napot is. „Ne magyarázkódj, mert ezzel is fokozod a stresszt és a másik oldalon pedig létrehozod a bizonytalanság érzését. Tehát légy erős az elhatározásodban: az idő a tiéd és úgy bánsz vele, ahogyan neked a legjobb. Ahogyan az egészségednek, az elmédnek a legjobb. Látni fogod, az emberek gyorsan tanulnak (ha elég kitartó vagy) és inspiráció leszel a környezet számára. A hatékony idő és energia beosztásunk a minőségi munkánk része, ezt ne feledd!” – fejezi be a kommunikációs szakember.
S. Tóth Márta – Mindset NLP Mentor, kommunikációs szakértő
Mély, személyre szabott változás – az élet valódi ritmusához igazítva: https://www.stothmarta.com/hu/portfolio/maganszemelyeknek/
Ha sikeresebben és boldogabban szeretnéd megélni a hétköznapjaid, kövesd Mártát Facebookon, Youtube-on és Instagramon is!
Eredeti bejegyzés: mozaikvilag.hu
