Rohanó, felgyorsult világunkban egyre kevesebb idő jut egymásra, mely konfliktusok forrásává válhat, kikezdve a legerősebb párkapcsolatokat is. A professzionális közvetítés diszkrét és biztonságos keretei között, valós érdekeiket szem előtt tartva rendezhetik a párok elromlott kapcsolataikat, konfliktusaikat. Amennyiben elkerülhetetlennek látják a válást, a mediáció célja annak békés biztosítása, illetőleg a később is szükséges együttműködés fenntartása (pl. gyermekeik érdekében).
A párkapcsolati mediáció bármely párkapcsolati krízisben alkalmazható, legyen az szülőtársi-, házastársi-, vagy akár a szülő és gyermeke közötti rossz viszony, melyben a konfliktusok állandósulnak, esetleg fokozódnak, illetőleg, úgy érzik kapcsolatuk javításra vagy megmentésre szorul, és megvan a szándék arra vonatkozólag, hogy párkapcsolati elakadásukat gyorsan, költségtakarékosan, békésen oldják meg.
Párkapcsolati mediációra akkor kerül sor, amikor a kapcsolatban komoly konfliktusok merülnek fel, és a felek úgy gondolják, hogy külső segítséggel gyorsabban, könnyebben túl juthatnak a krízisen. Ebben a fázisban még sok esetben megmenthető a kapcsolat, elkerülhető a szétválás.
Ennek lényege a problémák feltárása, őszinte, nyílt szembenézés az okokkal, és remény, valamint közös akarat a megoldás keresésére.
A mediáció főbb elemeinek szem előtt tartásával megvalósul:
> az egyezkedést segítő technikák alkalmazása,
> a probléma megfogalmazása,
> az álláspontok közelítése,
> az egyezkedés folyamatának lépésekre bontása,
> az empatikus kommunikáció fejlesztése,
> alternatív megoldások keresése,
> közös cél kialakítása,
> a beszűkülés, bizalmatlanság, merev attitűdök kialakulásának megakadályozása.
Sok esetben a kommunikáció hiánya, vagy annak hibás volta okozza a konfliktusokat. Ilyenkor a mediátor segítségévelfeldolgozzuk, átkeretezzük a múltbéli sérelmeket, megkeressük és megértjük az okait. Megtanítjuk a párokat helyesen kommunikálni az érzéseikről. Ezután közös stratégiát dolgozunk ki az érintett felekkel egyetértésben a kapcsolatuk jövőjérevonatkozóan.
Amennyiben mégis szétválásra, szakításra kerül sor, azt kulturáltan, békésen teszik meg a felek.
A párkapcsolati mediáció egyéni beszélgetések keretében történik, és mediációs üléssel zárul, ahol közös megegyezés születik a pár jövőjéről.